【l中區國稅局】108年度「AI智能客服糾察隊」
| 發佈日期：[2019/6/25] 共閱[721]次 |
為提升本局AI智能客服系統回答品質,並確保該系統問答架構之完整
性及友善性,請惠予轉知所屬會員協助依說明事項辦理,無任感荷。
一、依據本局108年度「AI智能客服糾察隊」作業計畫辦理。
二、本局AI智能客服自106年9月上線,提民眾24小時稅務諮詢,為求
AI系統回答內容之完整性與友善性,請貴公會鼓勵所屬會員,自
即日起至108年7月31日止,登入本局
官網(https://www.ntbca.gov.tw)首頁,點選「AI小吉」智能
客服,針對綜合所得稅、個人房地合一所得稅制、遺產稅及贈與
稅,以口語化方式詢問常見稅務問題,並建議增加之常見問答或其
他建議事項,上網填復意見回饋表單
(https://bit.ly/2EVF7RN)
三、為感謝貴公會會員之協助,本項作業完成後,本局將統計上開意
見回饋表單經採納之則數,錄取最高之前3名者致贈提貨券,如
參加檢視人員所提報經採納則數並列時,以填復意見回饋表單
之時間先後順序評列名次。
【請點選下載】
108年度AI智能客服糾察隊作業計畫 |
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